Chăm sóc khách hàng

Fulltime Số lượng: 2
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Thử việc:
2 tháng
Độ tuổi:
20 đến 26
Địa điểm làm việc:
Thủ Đức, HCM
Mức lương:
Thỏa thuận
Bằng cấp:
Cao đẳng, Đại học
Nexgen Bros visual
SINCE 2022 · SINCE 2022 · SINCE 2022 ·

NHIỆM VỤ CHÍNH:

  • Tư vấn, chăm sóc khách hàng và trả lời tin nhắn qua các kênh như Facebook, Zalo, WhatsApp, Telegram, Email,…
  • Hỗ trợ khách hàng đăng ký thành lập công ty tại Hong Kong, Singapore, Mỹ (US) và Anh (UK).
  • Hỗ trợ đăng ký cổng thanh toán và tài khoản ngân hàng/fintech cho doanh nghiệp theo quy trình của công ty.
  • Theo dõi, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ và xử lý các vấn đề phát sinh.
  • Thực hiện thủ tục gia hạn công ty và hỗ trợ các hồ sơ, báo cáo thuế định kỳ theo hướng dẫn.
  • Phối hợp với các đối tác và bộ phận liên quan để đảm bảo hồ sơ được xử lý đúng tiến độ.
  • Cập nhật tình trạng hồ sơ và quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống

KINH NGHIỆM :

  • Tối thiểu 6 tháng – 1 năm kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng ( Là điểm cộng, không có cũng không sao. Được hỗ trợ đào tạo bài bản)

KỸ NĂNG TỔNG QUÁT:

  • Có khả năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt.
  • Có tinh thần trách nhiệm, cẩn thận và chủ động trong công việc.
  • Đọc hiểu tiếng Anh cơ bản để làm việc qua email và tài liệu.
  • Thành thạo tin học văn phòng.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về dịch vụ doanh nghiệp, đăng ký công ty hoặc thanh toán quốc tế (không bắt buộc, sẽ được đào tạo).

THỜI GIAN LÀM VIỆC:

  • Thứ 2 – Thứ 6 : 8h- 17h (Nghỉ trưa 1h30 phút)
  • Thứ 7 làm việc cách tuần, về sớm 30p.

PHÚC LỢI:

  • Lương thỏa thuận theo năng lực
  • Hỗ trợ cơm trưa tại văn phòng, phí gửi xe tại tòa nhà.
  • Nghỉ phép năm, du lịch, khám sức khỏe định kỳ.
  • Thưởng Lễ – Tết, doanh thu, hiếu hỉ, ốm đau, thai sản,…
  • Tham gia BHXH, BHTN, BHYT đầy đủ.
  • Cơ hội phát triển nghề nghiệp, môi trường làm việc sáng tạo, được đào tạo thường xuyên.

THÔNG TIN ỨNG TUYỂN:

Ứng viên gửi CV đính kèm Portfolio qua Mail :  [email protected]  hoặc ứng tuyển trực tiếp tại website.

“Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ Phòng Hành chính – Nhân sự để được hỗ trợ. NEXGEN BROS luôn chào đón các bạn gia nhập và trở thành một phần của đại gia đình chúng tôi!”